突然收到南航寄来的快递，是啥情况

你好，咱这边是有什么案子需要咨询？
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首先，收到未知快递需警惕。其次，根据《快递暂行条例》，快递需本人签收，建议联系南航确认快递情况。若快递非本人购买，却签收人无法追溯，快递丢失责任难界定，需尽快处理。

《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收货地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。若您未购买此快递，却收到了快递，建议尽快联系南航及快递公司确认情况，以避免可能的法律纠纷。若置之不理，快递出现问题时，您可能需要承担相应责任。
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法律上，此情况可尝试联系发货人南航确认快递内容，也可直接拒收非本人快递。同时，还可拨打12328或12305电话投诉，请求邮政管理部门介入协调。《快递暂行条例》为处理提供了法律依据。选择处理方式时，需考虑效率与安全性，投诉邮政管理部门是较为快捷且有效的方式。
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针对收到未知快递，处理方式如下：
1. 首先联系南航客服，确认快递是否为本人所购。如非，明确拒收。
2. 若南航无法解决问题，保存快递单号及相关证据，拨打12328交通运输服务监督电话投诉。
3. 如仍无改善，进一步拨打12305邮政业消费者申诉专线，请求正式调查处理。
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