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我今天莫名的收到两条中信支付的扣费,我想知道这个怎么解决?我自己都不知道怎么来的

吴亮律师2025-08-02湖州刑事律师

处理方式:
从法律角度,处理此类问题的方式主要有:与中信支付客服沟通、向银行投诉、申请退款、报警及寻求法律诉讼。
选择建议:首先尝试与中信支付客服沟通,了解扣费原因;若无果,可向银行投诉并申请退款;若涉及金额较大或情况复杂,可考虑报警或寻求法律诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作:
1. 立即登录中信支付平台或银行APP,核查账户交易记录,确认扣费详情。
2. 与中信支付客服沟通,了解扣费原因,要求提供扣费凭证及退款处理。
3. 若中信支付未能给出满意答复,可向银行投诉,并提供相关证据,要求银行协助退款。
4. 若涉及金额较大,或认为存在欺诈行为,可报警处理,警方将介入调查。
5. 若以上途径均未能解决问题,可考虑寻求法律诉讼,通过法律途径维护自身权益。在此过程中,应保留所有相关证据,如交易记录、聊天记录等,以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
收到未知扣费通知,应先核查账户及交易记录。
分析:从法律角度看,任何未经授权的扣费行为都可能构成侵权行为。你应先登录中信支付平台或银行APP,核查账户交易记录,确认扣费详情。若确认是误扣或未经授权,有权要求中信支付或银行进行退款。
提醒:若扣费金额较大,或多次出现未知扣费,可能涉及严重经济纠纷,应及时寻求律师帮助。

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